|
Retourneren
Als je een artikel beschadigd hebt ontvangen of wanneer dit defect is geraakt neem dan zo spoedig mogenlijk contact met ons op 020 5158190. Wij zorgen zo snel mogelijk voor reparatie of voor een nieuw artikel. Je kunt artikelen die je bij ons gekocht hebt binnen 14 dagen retourneren. Bij vragen hierover kun je altijd even bellen met ons 020 5158190. Artikelen die je niet kunt ruilen zijn produkten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast of gemaakt.
Elektrische scooters & fietsen
Het elektrische voertuig kan je, mits deze geen sporen van gebruik, schade of slijtage vertonen en niet meer dan 2 km mee is testgereden, binnen 14 werkdagen retourneren naar ons adres. U moet dan ook, indien van toepassing, uw complete kentekenpapieren met eigendomsbewijs meesturen. U dient het voertuig dan deugedelijk voor transport te verpakken. Je kan het elektrische voertuig ook tegen vergoeding door ons laten ophalen. Eventuele schade, slijtage of te veel kilometrage zullen worden verrekend tegen 15% van de nieuwwaarde van het voertuig.
Accessoires
Accessoires kan je, mits deze geen sporen van gebruik, schade of slijtagevertonen, in de oorspronkelijke verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk), binnen 14 werkdagen retourneren naar onderstaand adres.
Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 14 werkdagen terug vergezeld van de originele factuur/pakbon in een deugdelijke verpakking. Vul alsjeblieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour in en stuur het artikel naar:
Juizz
t.a.v. Retourneren
Overtoom 201-203
1054 HC, Amsterdam
Verkeerd artikel ontvangen
Controleer altijd of het artikel dat je ontvangt hetzelfde is dat je besteld hebt. Mocht je per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan kunt je het kosteloos retour sturen. Om te achterhalen waarom je een ander artikel hebt ontvangen, is het belangrijk dat je op de achterkant van de factuur aangeeft wat de reden van retour is en wat het verschil is tussen de twee artikelen. Je kunt het artikel kosteloos sturen naar:
Juizz
t.a.v. Retourneren
Overtoom 201-203
1054 HC, Amsterdam
|
