Hoe werkt de webshop

Bestellen bij ons gaat via een paar eenvoudige stappen.

Stap 1 Winkelwagen gevuld
Zodra je klaar bent met winkelen en je winkelwagen gevuld is met de producten die je wenst; kunt je op mandje bekijken/afrekenen' drukken. (Links in het kader)

Stap 2 Account aanmaken
Als je nog geen account bij ons hebt wordt er gevraagd om een account aan te maken. Klik op ‘Nieuw hier'. Nu kan je je gegevens te vullen. Klikt daarna op registreren. Juizz zal je gegevens alleen voor eigen gebruik gebruiken. Zie Privacy Statement.

Stap 3 Winkelmandje controleren

Je krijgt via de email een verificatie mail toegestuurd om je account definitief te maken. Activeer je account door op de link te klikken. Nu kun je met je nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord inloggen. Na het inloggen zie je je winkelmandje en kun je controleren of de inhoud klopt. Tevens kun je een ander afleveradres of factuuradres opgeven. Er wordt hier ook gevraagd de leveringsvoorwaarden te lezen en akkoord te verklaren. Daarna kiest je hoe je het product vervoerd wilt hebben.

Stap 4 Verzendmethode kiezen

Je kan kiezen of je de elektrische scooter of elektrische fiets wilt ophalen bij ons of dat je het geleverd wilt krijgen.

Stap 5 Betaalmethode kiezen
Kies uit de aangeboden betaalmethode waarmee je je bestelling wilt betalen.

Stap 6 | Bestelling versturen
Op het einde van het bestelproces zie je een overzicht van de gekochte producten en prijzen. Vervolgens kunt alles nog wijzigen. Indien je op ‘Bestelling Bevestigen.' klikt heb je de bestelling gedaan.

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Mocht je nadat je een bestelling hebt geplaatst je bedenken en de bestelling willen annuleren, Stuur dan een mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Geef  daarbij aan wat de reden is van uw annulering. Of bel ons op 020 5158190

Hoe kan ik mijn account beheren?

In ‘Account onderhouden' in de webshop kan je altijd je gegevens, zoals je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens, wijzigen.

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat nu?

Controleer altijd of het artikel dat je ontvangt hetzelfde is als dat wat je besteld hebt. Mocht je per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan kan je het binnen 14 werkdagen kosteloos retour sturen. Om te achterhalen waarom je een ander artikel heeft ontvangen, is het belangrijk dat je direct contact opneemt met ons op 020 5158190 en aangeeft wat de reden van retour is en wat het verschil is tussen de twee artikelen. Vervolgens wordt er een afspraak met je gemaakt om het artikel op te komen halen of dat je het retour stuurt.

Niet te vreden?.

Wanneer je een klacht hebt over iets dan kun je een email sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. vermeld dan wat je klacht precies is en over welk product het gaat. Vermeld, indien mogelijk, ordernummers, factuurnummers en datum van het voorval.